美甲师人员流动的分析管理
目前美甲行业屡屡出现人员短缺,形成了美甲行业爆炸性的商业场景与冷清的人才市场的鲜明对比。因此,以5个具有代表性的国内主要城市为对象进行了调查,得出了与表面现状大不相同的结论。
一、当前现状分析——美甲店人员不足
美甲行业已经在中国发展和生存了15年,各地区的美甲店、美甲工作室如雨后春笋般盛开。据2007年全国工商联合会统计,美甲行业从业人员近70万人。那么,到目前为止,预计有近百万就业大军,为什么美甲店缺少专业美甲师呐。据劳动部门介绍,截至美甲发展至今,美甲师职业鉴定的行业规范已在2004年之前出台,此前劳动部门通过职业技能资格鉴定的美甲师不到1万人。如此庞大的美甲大军,怎么会出现这种情况呐。我也讨论过,包括业内朋友和美甲师,首先美甲师永远不会成为美甲师,能力强的东西要么当教练,要么自己创业开店。美甲这个行业门槛低,什么人都有,素质高低参差不齐。没有约束力,需要整合大环境!
二、哪家店的人员流动性大
1、小店
“小店不好招揽顾客”,一点也不假,小店不容易被顾客看到,而且看了之后,顾客会觉得里面的环境、技术、专业、卫生都达不到自己的要求,所以一般入店率比较低,即使顾客进店,消费费能达到一定水平的也只有少数消费金额少了,这样直接导致美甲师业绩减少,提成也相应减少,跳槽成了必然的考虑因素。
2、地理位置不好的店
统计了近30家店铺的地理位置,位于十字路口的美甲店有90%经营,而位于道路死角或深胡同的店铺,一般经营极为困难,有的个别经营好,有的从之前经营比较成熟的地方转移经营,不能一概而论。
地区的好坏在于,不打广告也能吸引顾客,如果不能在最短时间内尽快立足,时间越长,成本和潜在风险也越大。
3、产品质量和服务不高的店面
在走访的过程中,我们不难发现有一类美甲老板群体,他们是“唯利是图”商人的典型,当然在这里并不是完全在讽刺这种商家,因为生意如果没有利润,是没有人做的,但如果产品质量与利润无关,那么这将是一件愚蠢的事情。因杀鸡和鸡蛋而导致的商业萎缩。许多商店一开始是按照严格的质量标准经营的。消息来源稳定后,许多老板开始无法忍受商人天生的软弱——贪婪。你知道,这项业务已经做了很长时间了。没有口碑它能做什么
随着时间的推移,店里的生意越来越差,员工的积极性要调动起来,所以这很难。因此它在门店中也占有很大比例,人员相对较多。
三、解决从哪里入手?
事实上,人员流动是一件正常的事情。不仅在指甲行业,在任何行业的人事管理是相同的现状。这只是一种好的态度。有必要做两个方面的管理。一是如何控制人员流失。相反,如何补救人员流失带来的负面影响。最后,我们必须从非常正确的角度来看待人员的流失。你不能将员工的流失视为严重关系到商店命运的一点。要做好人才梯队建设,人才流动管理是一个关乎长期经营能力的问题。
如何控制美甲师的流失,首先要了解美甲师的需求,而需求无非是物质需求和精神需求。这两个需求是一个很大的话题,因为围绕这两个话题,实际上需要做很多工作才能达到效果。