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美甲师离职,带走老顾客怎么办?

发布时间:2020/04/29 作者:RJ 阅读( 45)

  在整个美甲行业中,美甲师辞职换工作并不罕见。然而,一些美甲师会把顾客从原来的修甲店带到她换工作的修甲店,这对美甲店的发展非常不利。但毕竟,美甲师每天都与顾客直接接触。顾客和美甲师已经产生了深厚的感情。一些美甲师会利用这种感觉在顾客换工作时带走他们。那么我们的美甲店经营者应该如何处理这个问题呢?让我们从美甲的角度谈谈如何防止这类事件的发生。

  首先,有必要管理客户的文件。所有客户的数据都应登记在专门的客户档案簿中。顾客的姓名、联系信息、生日、个性和爱好、皮肤状况都被同时记录和分类。为了便于日常查询和防止文件丢失,所有文件都被注册并存储在计算机中。无论你去哪里,只要有网络,你就可以随时查询客户的所有信息。美甲店的经营者可以很好地了解顾客的情况。即使前美甲技师带走了客户,我们仍然可以根据文件中客户的情况联系客户,并再次将客户拉回来。同时,美甲店的客户预约由前台或店长直接联系,美甲店技术人员无权联系或查看客户档案。即使美甲师与顾客关系良好,并仔细记下顾客的联系信息,也只能是几个顾客。

美甲师离职

  此外,公共邮件修甲店应该有明确的规定。所有美甲店的店长必须认识所有顾客。同时,当在前台接待顾客时,商店经理和美甲技师应该同时接待顾客。美甲店的经理必须与顾客建立关系,并与顾客成为朋友。每逢节假日或顾客生日,经理都会联系顾客,发祝福短信,或直接打电话送祝福。从长远来看,美甲店的老板和顾客之间的关系不会比美甲店的老板更差。

  对于美甲店的老板来说,换工作和带走顾客更加困难。经理的职位有多重要,当然,必须是他自己的。最后但同样重要的是,我们必须对离职的美甲师仁慈。离职时,不仅经理和人事部门必须批准,而且经理和人事部门也要与美甲师沟通,了解离职的真正原因,并努力留住美甲师。即使他们不能留下来,他们也会鼓励美甲师,并对她未来的发展提出建议,以便美甲师能够感受到美甲师的人性,并做一些有损于美甲师利益的事情。

  美甲店的经营者不得故意给美甲店制造麻烦,甚至在美甲店即将离开时出言不逊。这只会刺激美甲店对你进行报复,让她做一些有损美甲店利益的事情。当然,作为特许经营者,你不必太担心这方面。毕竟,许多美甲技术现在已经非常流行,而且基本上没有人可以使用。对于上海美甲科技的E-指甲项目,我们主要依靠美甲机器,这将减少很多美甲店员工流失造成的损失!

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